Кто такие коллекторы
Знакомство с коллекторами происходит как правило внезапно и неожиданно. В первую минуту общения с ними, Вы даже можете не понимать, что происходит, на каком основании они к Вам обращаются, ведь кредит или займ Вы брали не у них, а следовательно перед коллектором долга быть не может. Еще хуже, если знакомство с коллекторами происходит на Вашем рабочем месте или через Ваших близких или родных, поскольку коллекторы вполне могут себе позволить общение с ними, с целью оказать на Вас влияние.
Итак, первые возникшие у Вас вопросы после неожиданного знакомства «Что делать?» и «Имеют ли коллекторы законные права так поступать?». Обо все по порядку.
Для понимания сложившейся конкретно Вашей ситуации, следует в первую очередь разделить коллекторские компании, на сильных игроков данного бизнеса и не очень.
В первом случае, это компании, занимающиеся своей деятельностью наиболее масштабно и квалифицированно, имеющие в своем штате не одну сотню сотрудников, включая аналитиков и менеджеров, специализированные отделы по взысканию, состоящие из коллекторов «сидящих на звонках», выездников – тех, кто непосредственно контактирует с должниками и юристы-судебники, взыскивающие задолженность в судебном порядке.
Подобный подход к делу, обеспечивает наличие хорошей клиентуры, в виде крупных банков и микрофинансовых организаций, а следовательно, и неплохой отдачи от практикуемой деятельности в финансовом эквиваленте. Последнее, мотивируют крупных игроков коллекторского бизнеса наиболее законно осуществлять общение с должниками и строить свою работу, во избежание потери репутации перед своими клиентами, чего нельзя сказать о небольших компаниях, зачастую использующих откровенно варварские методы в своей деятельности.
Отследить с кем именно Вы имеете дело, достаточно просто. Стоит начать с организации у которой Вы взяли кредит или займ и как давно. Если Ваш кредитор крупный банк, и задолженность образовалась относительно недавно (1-2 года) скорее всего Вы будете иметь дело с крупным коллекторским агентством, поскольку Ваш долг, достаточно рентабелен и не «по карману» небольшой коллекторской компании. Чем крупнее коллетор, тем более ликвиден долг.
Это также означает, что в случае нарушении Ваших прав со стороны крупного коллекторского агентства, восстановить их будет более проще, учитывая опять таки более серьезный подход таких компаний к репутационным рискам. В настоящее время, к одним из самых крупных коллекторским агентствам можно отнести несколько: это ООО «Национальная служба взыскания» и НАО «Первое коллекторское бюро», данные компании являются практически родоначальниками коллекторского бизнеса в России. Сеть филиалов указанных компаний, охватывает большую часть субъектов Российской Федерации.
Достаточно широко распространенно суждение о незаконности коллекторской деятельности, чего не скажешь о мнении законодательства на этот счет, которое сводится к тому, что деятельность коллекторов по взысканию долгов абсолютно законна, но если при этом строго соблюдаются все нормы действующего законодательства. К сожалению, нарушение коллекторами законов, распространенное явление. Узнать о том, как этому противостоять, Вы можее прочитав Статья на тему "Звонят и угрожают коллекторы.Что делать".
В 2016 году был принят закон регулирующий коллекторскую деятельность, это при то, что Гражданский кодекс и ряд других норм, и без указанного закона регулировали и ограничивали действия коллекторов, структурируя их работу на основании сделки цессии (уступка права требования) либо на основании агентского договора. Отличие приведенных схем заключается в том, что при заключении агентского договора, право собственности долга не переходит к коллектору, как при сделке цессии.
Говоря более простым языком, организация выдавшая кредит или займ, видя то, что определенная категория заемщиков допускает просрочку в выплате денежных средств, на основании сделки цессии уступает права требования долга в пользу коллекторов либо поручает последним провести с должниками процедуры взыскания на основании агентского договора.
С принятием отдельного закона о коллекторах, их деятельность практически стала открытой. Так, Федеральная служба судебных приставов на своем официальном сайте в рубрике "Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности" размещает информацию о коллекторских компаниях имеющих право вести коллекторскую деятельность. В случае если обратившиеся к вам коллекторы не внесены данный реестр, следует игнорировать их требования и обращаться с жалобами в компетентные органы.
Таким образом, коллекторы взыскивающие долги, вполне законные субъекты финансового сектора, но при условии строгого соблюдения ими законов. Незаконные действия коллекторов, это повод для должников прибегнуть к юридической услуге Антиколлектор, оказываемой Юридической компанией "Миралс".
Вместе с этим рекомендуем почитать:
Статья на тему "Что будет если не платить кредит. Ответственность за долги"
Статья на тему "Как прекратить звонки коллекторов по чужому долгу"
Статья на тему "Способы поиска имущества должника"